Banque Cantonale du Valais

• Simplifier la compréhension des produits et services de la banque
• Moderniser et affirmer son positionnement digital
• Optimiser les parcours utilisateurs sur le site internet

Ce projet a impliqué l’action de différents métiers au sein de l’agence et ce en plusieurs étapes.

Premièrement le travail des équipes UX s’est focalisé sur la synthétisation et réorganisation de l’architecture de l’information du site internet. De cette réorganisation a découlé la refonte globale de la navigation de la plateforme, proposant ainsi un parcours plus intuitif pour ses utilisateurs.

Une plus-value en conception et rédaction était fondamentale pour soutenir cette nouvelle architecture de l’information.  L’objectif était de rationaliser, simplifier et imager l’ensemble des contenus, afin de faciliter la compréhension des différentes offres de la BCVs et rendre le langage bancaire accessible à toutes les audiences.

Notre équipe de directeurs artistiques a repensé l’ensemble de la plateforme digitale, ce qui a également conduit la marque à retravailler son identité graphique au globale. Les équipes ont alors pu effectuer une refonte de la charte graphique de la BCVs, étant désormais plus moderne sur l’ensemble de ses supports et formats digitaux. Un accompagnement photographique pour le shooting des collaborateurs présents sur le site a également été réalisé par les équipes de WIDE.

Cette nouvelle plateforme bouscule les codes du secteur bancaires, notamment par la mise en avant des produits et services de la BCVs. En effet, des outils et simulateurs présents sur le site permettent aux utilisateurs de créer des produits personnalisés en seulement quelques clicks.

De cette fonctionnalité découle des leads qualifiés pour la BCVs, qui sera en mesure de comprendre en profondeur les besoins de ses clients et d’y répondre en proposant les meilleures solutions.

Le développement et déploiement de la plateforme reposent sur le  CMS Typo 3 permettant à l’équipe digitale de la banque d’être autonome sur la création et mise à jour des contenus du site en français et en allemand.

C’est notamment au travers de la réalisation de cette plateforme, que l’agence a pu permettre à la BCVs de se repositionner sur le marché des banques et de s’adresser à une nouvelle cible, les jeunes !